ivdon3@bk.ru
В статье рассмотрен обобщенный алгоритм оценивания качества социально значимой деятельности (далее – СЗД), предусматривающий экспертное оценивание и последующий анализ данных с использованием одной из шкал оценивания (лингвистической, балльной и интервальной). Предложены методы, которые целесообразно применять на различных этапах обобщенного алгоритма. Определены группы критериев оценивания качества СЗД: детерминированные и частично детерминированные. Оценку качества СЗД предлагается рассчитывать путем суммирования значений вычисленных детерминированных и частично детерминированных критериев, скорректированных на их вес, определенный экспертным путем. При реализации предложенных алгоритмов использовали математический аппарат нечеткой логики, который позволяет проводить вычисления с нечетко заданной входной информацией, характерной для социальных объектов. Такие алгоритмы удобно автоматизировать и применять, когда данные представлены в качественной интерпретации.
Ключевые слова: социально значимая деятельность, оценка качества, алгоритм оценивания качества, оптимизация, экспертные оценки, автоматизация, нечеткое множество, энтропийный подход, системный анализ